Política de Privacidad EDIFICA

Fecha de entrada en vigencia: 27 de marzo de 2025

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar, en cumplimiento de lo establecido por la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de la República Oriental del Uruguay, así como su Decreto Reglamentario N.º 414/009, sobre las prácticas adoptadas por EDIFICA (en adelante, «la Plataforma») en relación con la recolección, tratamiento, almacenamiento, transmisión, acceso, conservación y eliminación de datos personales de quienes acceden, interactúan o utilizan sus servicios, sean éstos usuarios consumidores o proveedores registrados, en el marco del funcionamiento integral de la plataforma digital y de los servicios asociados a la misma.

El tratamiento de los datos personales se realiza en el marco del principio de licitud, lealtad, transparencia, finalidad, minimización, exactitud, integridad, responsabilidad y conservación limitada, comprometiéndose la Plataforma a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos tratados.

Los datos que se recogen a través de la Plataforma podrán incluir, entre otros, nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número telefónico, domicilio físico, historial de navegación, preferencias de consumo, comportamiento en el sitio, y en caso de que corresponda, información relativa a medios de pago, la cual es procesada exclusivamente por terceros autorizados y certificados, sin que EDIFICA almacene información sensible referida a tarjetas u otros medios bancarios.

Respecto a los proveedores registrados en la Plataforma, podrán incorporarse datos tales como nombre o denominación comercial, correo electrónico, domicilio de contacto, número de teléfono, enlaces a redes sociales o sitios web propios, así como toda información relativa a productos, condiciones de venta, imágenes, stock o precios. En aquellos casos en que el proveedor cuente con RUT o razón social, los mismos podrán ser registrados y utilizados en los fines previstos. No obstante, su declaración no es de carácter obligatorio para operar en la Plataforma.

La finalidad de la recolección y tratamiento de los datos personales se encuentra centrada en posibilitar el adecuado funcionamiento de la Plataforma, garantizando la trazabilidad y ejecución de los servicios ofrecidos. Dicha finalidad comprende, sin limitación: la validación de identidad y autenticación de usuarios y proveedores; la gestión de publicaciones, compras y ventas de productos; el procesamiento de pagos, devoluciones y reembolsos; la emisión de comprobantes fiscales en aquellos casos que corresponda; la provisión de asistencia técnica o soporte operativo; el envío de notificaciones necesarias para la operatoria del sistema; así como el análisis estadístico, la mejora continua del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales, administrativas o contractuales.

El uso de la Plataforma implica, por parte de los usuarios y proveedores, el consentimiento expreso, libre e informado para el tratamiento de los datos personales conforme las finalidades antedichas, pudiendo ejercer en todo momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de conformidad Política de Privacidad de EDIFICA con lo previsto por la legislación vigente. Para ello, podrán remitir una solicitud a través del correo electrónico oficial: directiva.edifica@gmail.com, acompañando la documentación correspondiente que acredite su identidad. La Plataforma se compromete a dar respuesta dentro del plazo máximo de cinco días hábiles.

La confidencialidad y seguridad de los datos es un principio rector de EDIFICA. En tal sentido, se han implementado políticas internas de protección, encriptación de comunicaciones mediante protocolos seguros (SSL/TLS), segmentación de accesos por roles y mecanismos de respaldo continuo, a efectos de prevenir accesos no autorizados, pérdidas accidentales o alteraciones indebidas de la información personal almacenada.

Los datos personales no serán cedidos ni transferidos a terceros sin el consentimiento del titular, salvo en aquellos casos estrictamente necesarios para la ejecución de los servicios brindados por la Plataforma o por exigencias legales. Se consideran destinatarios habilitados aquellos terceros que prestan servicios de procesamiento de pagos, servicios de logística o entrega, soporte técnico, comunicaciones internas, o autoridades competentes cuando mediare una solicitud fundada en derecho.

El almacenamiento de la información se mantendrá mientras subsista la relación entre el titular y la Plataforma, y por un plazo adicional razonable una vez extinguido dicho vínculo, únicamente en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales, fiscales o regulatorias.

EDIFICA hace uso de tecnologías de seguimiento, incluyendo cookies propias y de terceros, que permiten mejorar la experiencia de navegación, personalizar contenidos, facilitar el inicio de sesión automático y recolectar información para análisis estadísticos. El usuario podrá deshabilitar las cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador, aunque dicha acción podrá afectar la funcionalidad integral del sitio.

La Plataforma se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será debidamente comunicada a través del sitio web o mediante los canales de contacto proporcionados por el titular, y regirá a partir de su publicación. Se recomienda al usuario revisar periódicamente la presente Política a efectos de mantenerse informado sobre los términos vigentes.

Finalmente, el uso de la Plataforma implica el reconocimiento y aceptación por parte del usuario y del proveedor de haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes términos de tratamiento de datos personales, en concordancia con los Términos y Condiciones Generales de Uso de EDIFICA, los cuales forman parte inseparable del vínculo jurídico que une a las partes.

Cualquier controversia que se derive de la interpretación o aplicación de esta Política será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Montevideo, con expresa renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.